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　　臨汾新聞網(wǎng)訊“您好，歡迎光臨，請問您辦理什么業(yè)務(wù)？”每天左亞琴都會(huì)面帶微笑，精神飽滿地服務(wù)好每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。左亞琴是蒲縣聯(lián)社西關(guān)儲(chǔ)蓄所負(fù)責(zé)人，多年來，她將客戶至上、用心服務(wù)的理念深深烙印在心里，急客戶所急、想客戶所想，用每個(gè)細(xì)小的服務(wù)感動(dòng)客戶，獲得了客戶的一致肯定。

　　有一天左亞琴在廳堂巡視，她發(fā)現(xiàn)一位神情搖擺不定的客戶，立刻上前詢問：“阿姨，請問有什么可以幫助您。”客戶立刻停下腳步說：“姑娘，我這里有幾萬塊錢，想選一款理財(cái)產(chǎn)品，不知道選哪款理財(cái)產(chǎn)品比較好，你能不能給我仔細(xì)介紹一下？”

　　左亞琴把客戶引到座位上坐下，根據(jù)客戶自身的情況提出了一些具體的理財(cái)建議，把產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)及投向詳細(xì)的為客戶介紹了一遍。左亞琴全程帶著她辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)辦完后又留下了自己的聯(lián)系方式，讓她有問題可以隨時(shí)來電咨詢。客戶特別開心地對左亞琴說：“真是太感謝你了，多虧有你帶著我，謝謝了。”

　　西關(guān)儲(chǔ)蓄所周邊人流量大，每天前來辦業(yè)務(wù)的客戶絡(luò)繹不絕。對年紀(jì)大忘記密碼或者不太會(huì)使用自助設(shè)備的客戶，左亞琴總是耐心地教導(dǎo)，提示他們不用著急，對帶著情緒不理解的客戶她從不正面頂撞，而是好言相勸耐心解釋，想方設(shè)法為客戶解決問題；對于急性子的客戶，她總是有禮貌地耐心安慰告訴他們。

　　左亞琴說，只要真誠地去對待客戶，客戶也不會(huì)對你差。不要放棄任何一位客戶，也許明天他就會(huì)成為你的朋友。尤其是做服務(wù)行業(yè)的更是要以心換心，認(rèn)真為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，樹立好農(nóng)信人的良好形象。

　　記者 劉文軍