臨汾新聞網訊(通訊員 宋紅權)截至目前,農行侯馬支行各項存款比年初凈增1.08億元,比去年同期增加2186萬元,實現了超任務、超同期、超歷史。在數字變化的背后,是該行打造“六好”員工的巨大推力。
從今年年初,該行推出“比學趕超”爭做“六好”員工活動。“比”就是在對標準找差距、找標桿、找空間,定準目標、明確方向;“學”就是在學習借鑒先進同業最佳實踐中改造和提升自身;“趕”就是在蹄疾步穩、扎實推進中縮小差距、補足短板、變弱為強;“超”就是在比學趕的基礎上形成經營理念、服務模式、業務特色、管理方式等多方面的領先優勢,全面提升自身的核心競爭力。以此基礎上,全員之間開展起以“思想品德好、形象作風好、市場營銷好、工作業績好、同事團結好、優質服務好”為內容的“六好”員工活動。
活動核心突出三點。一是讓業績說話,能力決定崗位,貢獻決定價值,無論在哪個崗位、哪個部門,只有腳踏實地、勤奮工作,就會用驕人的業績來證明自己是一個有用之人,是一個永不言敗的優秀員工。二是讓領導肯定。要想不被發展淘汰,不被組織失望,就只能在工作中以扎實的業績、超人的能力、獨特的優勢來證明自己是一個敢于超越自我的人,一個被領導肯定成績的人。三是讓客戶評價。每個員工抱著“客戶永遠是對的”觀念去從容面對,以恒久的微笑保持沉默,以婉轉地解釋改善冷淡,以贊揚的態度轉移視線,“必須善于適應客戶,而不是讓客戶適應自己”。為突出活動效果,該行出臺《侯馬農行綜合考核千分制實施細則》《侯馬農行網點綜合績效考核辦法》等予以助推,使各項業務發展推向了快車道。
責任編輯:柏東麗
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