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投訴家電行業又增新渠道5個工作日回復消費者

2015-07-03 09:55:28 來源:山西新聞網--三晉都市報

本報訊 7月2日,在山西省商務廳支持下,由山西省家電行業服務協會主辦、山西國美電器承辦的2015年山西省家電行業優質服務活動啟動儀式暨《山西省家電行業誠信公約》發布會,在太原國美電器天龍店廣場舉行。

省家電行業優質服務活動已經進行3年,活動的主題分別是“貫標準”“樹典型”和“學先進”。今年的主題是“踐誠信”。為了豐富“優質服務誠信行”活動內容,協會會在8-10月開展山西省家電行業首屆導購員和上門服務人員滿意度評議活動,選出100名星級導購員和50名星級上門服務人員;開展誠信經營示范店(企業)創建活動,選出50家家電誠信經營示范店(企業)。消費者在購買產品出現問題時,除撥打12315進行投訴維權外,從現在起,消費者投訴家電行業的問題時又增加了一種投訴渠道,消費者可以直接向山西省家電行業服務協會投訴維權,5個工作日協會將回復消費者。電話:4006051061,郵箱:sxsjdhyfwxh@163.com,網址:www.sxseasa.com,微信公眾號:山西省家電行業服務協會。 (魏 勇)

     

責任編輯:席沛釗

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